Wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann, da man nicht oft selbst noch andere Verpflichtungen hat als für jedes Vaillant in Dauerbereitschaft nach sein, geht das Runde von neuem lost. Es ist zermürbend.
Trotzdem ich mich dadurch unerfreut geäußert habe hat sie umherwandern informiert ebenso mir baldigen einen Anruf zur Terminabsprache versprochen.
An dem Mi. hab ich ihn gleich angerufen und gefragt entsprechend er den Verzug denn gemessen hätte, dies konnte er mir nicht exemplifizieren sondern kam mit Ausflüchten hinsichtlich „das sei Vorschrift bei so einem Schaden“. Am Ende, denn ich ihn aufforderte den alten Wärmetauscher wieder nach mir nach erwirtschaften wurde er pampig ansonsten meinte es seien halt Erfahrungswerte, denn eine Messmethode konnte er mir nicht nennen. Heute lag Dasjenige Teil bis anhin der Einlass zumal siehe da, Messungen mit einer digitalen Höhenmessuhr (entsprechend fruchtbar Dasjenige ich eine QS-Sektion leite) ergaben kaum messbare Abweichungen. Zeichen sehen in bezug auf zigeunern Vaillant nach der Sache stellt, werde die Firma gleich morgen anrufen ansonsten sie auffordern das neue Teil wieder auszubauen.
Vorweg: die Techniker, die bislang bei uns artikel sind sehr höflich, sehr kompetent ansonsten absolut kundenorientiert. Leider trifft das nicht pro die MitarbeiterInnen der Hotline zu.
Dann war der Gemütlichkeit Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun sitzen wir wieder ohne Heizung hier läuft stopp wieder nicht.Vaillant reagiert wenn schon nicht auf Wisch.
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Bei den Service-Telefonnummern landet man rein irgenwelchen Schärfen rein denen man stundenlag hängen bleibt ohne in abhängigkeit zu einem Mitwirkender einig zu werden.
Wäre schönitrogenium sowie sich Fleck irgendjemand melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus außerdem Dasjenige war die letzte Heizung von welcher Firma. Außerdem würde jeden davon abraten umherwandern solch eine Heizung zuzulegen.
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist nitrogeniumächsten Tag mein Techniker da Therme außer betrieb 2 Monate hinter Ablauf Garantie allso vaillant Kundenbetreuung angerufen des weiteren gemeldet sie sagten es meldet zigeunern ein Service Mitwirkender 13 uhr 19 Zeitmesser nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau am Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau verbindlich erklärt Dasjenige ich ein kleines Kind in dem haus habe des weiteren ich nicht heizen kann sie sagte ich erforderlichkeit anstellen bis das teil für jedes die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
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Servicepartner empfielt Von jetzt auf gleich den Austasch einer ständig gewarteten 11 Jahre alten Gastherme ecoTEC Plus um eine neue Gastherme ecoTEC plus also das gleiche Wurfspießät pro 8.500 Euroletten zu verkaufen ohne die bestehende Prädisposition gesehen Schon gar nicht denn getestet zu guthaben.
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Ein neuen Boiler darf nicht montiert werden da sonst der defekte nicht denn defekt angesehen werden kann.
d.Wohnung kalt bleibt. Mir wird immer einzig gesagt der Herr sei unterwegs, ob er umherwandern denn noch nicht gemeldet habe. NEIN hat er überhaupt noch nicht ansonsten die Vaillant Servicenummer ist selbst nicht nach erreichen welches eine Zumutung in einer solchen Situation ist. Mir tuen die Nieren weh, es sind Minusgrade des weiteren ich erwarte seither Stunden nicht mehr wie einen Anruf wie lange es noch dauern wird. So etwas darf es hinein welcher Form nicht geben, das ist das Lezte.
Sukran Yokus 25. Nebelmonat 2011 kundendienst in der türkei ist das allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag bis 2016. bisher war der service kein einziges mal hier ansonsten das gaskombi wurde nicht gewartet. seit dieser zeit einer woche funktioniert das geraet nicht. der service kommt nicht nach 18 Zeitmesser. von wegen 7×24 stunden service- das habe ich alles umsonst bezahlt. vaillant kundendienst ich friere angesichts der tatsache ich so blöd war, das geraet von vaillant nach kaufen. heute habe ich den kundendienst angerufen, wann am Sechster tag der woche der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich zielwert morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag getan ansonsten alles vorausbezahlt, sobald der service nicht kommt?
Prompte Terminvereinbarung außerdem selbst pünktlich eingehalten außerdem auch Harte nuss schnell erkannt und gelöst